​استقبل المواطنون في عدن بارتياح كبير خطوة افتتاح مكتب السفارة الهندية في المدينة، وهو ما طال انتظاره لسنوات، لكن التفاؤل سرعان ما خفّت حدته مع إعلان شروط وإجراءات الحصول على التأشيرات (الفيزا) الجديدة.
​وأفادت مصادر ومواطنون يسعون للحصول على تأشيرات علاجية وتجارية ودراسية بأن الشروط الجديدة التي وضعها مكتب السفارة في عدن "مجحفة ومعقدة جداً"، مطالبين بإعادة النظر فيها.
​مطالبات بتسهيل الفيزا العلاجية
 

​تركزت معظم الشكاوى حول التأشيرة العلاجية؛ إذ أعرب المرضى ومرافقوهم عن قلقهم من صعوبة الإجراءات مقارنة بالمرونة التي كانت متاحة في دول أخرى، مثل الأردن، والتي كانت وجهة رئيسية لطالبي العلاج في الهند.
​وطالب عدد من المعنيين والنشطاء السلطات الهندية والجهات المسؤولة في عدن بـتسهيل شروط الحصول على الفيزا العلاجية على وجه الخصوص، مراعاةً لظروف المرضى وحاجتهم الملحة للسفر، مشيرين إلى أن الخطوة الإيجابية بافتتاح المكتب يجب أن تتبعها خطوة أخرى لتيسير المعاملات وليس تعقيدها.
​ويأمل المتقدمون أن يتم الاستجابة لهذه المطالب لضمان أن يخدم المكتب الجديد الغرض الأساسي من إنشائه، وهو تخفيف عناء السفر على المواطنين وتسهيل وصولهم إلى الهند لأغراض حيوية كالعلاج والتجارة والتعليم.