أعلنت شبكة النجم للصرافة والتحويلات عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للعملاء الاستعلام عن حوالاتهم غير المستلمة في أي وقت ومن أي مكان، وذلك عبر منصتها الإلكترونية الموثّقة، وفق ما نشرته الشبكة على حساباتها الرسمية في مواقع التواصل الاجتماعي

وأوضحت الشبكة أن الخدمة متاحة على مدار الساعة من خلال تسجيل الدخول عبر منصة "ثقة" لتوثيق الهوية بسرعة وأمان، ومن ثم طلب الحوالات مباشرة من المنزل بخطوات بسيطة، مشيرة إلى أن هذه الخدمة تهدف إلى تسهيل وصول العملاء إلى الحوالات المنسية وتعزيز الثقة والشفافية في عمليات الصرافة.

 ودعت الشبكة العملاء إلى الاستفادة من الخدمة الجديدة، مع إمكانية التواصل للاستفسار عبر الرابط:

 من هنا أو الاتصال على الرقم 776400418.

 ويرى خبراء اقتصاديون أن هذه الخطوة تحمل أبعاداً اقتصادية وإنسانية مهمة، حيث تمكن آلاف الأسر من الوصول إلى أموالها المجمّدة لدى شبكات الصرافة، مؤكدين على أهمية تعزيز الشفافية المالية من خلال إتاحة بقية شركات الصرافة في اليمن لخدمات مماثلة.