عبّر مواطن عن حزنه واستيائه الشديد بعد وفاة عمته، مؤكدًا أنها ظلت لأشهر طويلة تنتظر استخراج جواز سفرها من أجل أداء العمرة، قبل أن يداهمها المرض وتفارق الحياة دون أن تتمكن من تحقيق أمنيتها.
وقال المواطن إن معاملة استخراج الجواز قُدمت منذ شهر أكتوبر من العام الماضي، إلا أن الجواز لم يُطبع حتى اليوم في مدينة تعز، مشيرًا إلى أن عمته مرضت خلال الأشهر الأربعة الأخيرة قبل وفاتها.
وأضاف في منشور متداول: “قطعت لعمتي جواز من أجل تدخل تعتمر، وانتظرنا أشهر طويلة دون جدوى، حتى توفاها الله قبل أن تستلم جوازها”.
وأثار المنشور تفاعلًا واسعًا على مواقع التواصل الاجتماعي، وسط مطالبات بتسهيل إجراءات إصدار الجوازات وإنهاء معاناة المواطنين مع التأخير الطويل في المعاملات الرسمية.