طالبت المديرية العامة للجوازات عبر صفحتها على تويتر، المقيمين، بضرورة إصدار هُوِيَّة مقيم الرقمية المتاحة عبر تطبيق ⁧أبشر⁩ أفراد، نظرًا لما توفره من العدد من المزايا لحامليها، فضلاً عن مساهمتها في تسهيل عملية التحقق من الهُوِيَّة في حال عدم حملهم أصل الهُوِيَّة.

 كما ردت على عدد من تساؤلات واستفسارات المواطنين فيما يخص تأشيرات الخروج والنهائي تمديد الزيارات المتعددة لبعض الفئات.

تمديد تأشيرة الزيارة وردت المديرة على سؤال ورد إليها، أشار إلى أنه قام بالتقدم بطلب على منصة تواصل الإلكترونية، من أجل تمديد تأشيرة الزيارة أول مرة، إلا أنه حتى الآن لم يصله أي رد من قبل البوابة، فأوضحت أنه لابد من الالتزام بضوابط التأشيرة والمغادرة قبل انتهاء صلاحيتها، مع إمكانية التواصل مع مكاتبها.